TinkerAndroid 지원
막히는 부분이 있거나, 오류를 발견했거나, 방 아이디어가 있나요? support@tinkerpuzzles.com으로 보내 주세요. 모든 메일을 사람이 읽습니다.
퍼즐에서 막혔어요
전구 모양의 힌트를 탭하면 다음 풀이 단계를 볼 수 있습니다. 처음 세 번은 무료입니다. 이후 새 힌트에는 톱니바퀴 하나가 필요하며, 현재 제공된 힌트 시연은 무료로 다시 볼 수 있습니다. 힌트, 번개, 이어하기 없이 목표 이동 횟수 이내로 풀면 해당 퍼즐에서 한 번만 톱니바퀴 하나를 얻습니다.
일시 정지 → 건너뛰기로 나중에 다시 도전할 수 있습니다. 첫 챕터 이후 이동 횟수 제한이 켜져 있을 때, 조각 이동·번개 사용 후 건너뛰거나 홈으로 가면 생명 1개를 사용합니다. 나가기 전에 확인을 요청합니다.
방, 퍼즐, 별
탑에는 10개 챕터에 걸쳐 68개 방이 있습니다. 방마다 퍼즐 다섯 개, 총 340개입니다. 퍼즐마다 별을 최대 네 개까지 얻을 수 있습니다. 메인 퍼즐에는 시간제한이 없습니다.
생명, 톱니바퀴, 번개
이동 횟수 제한이 켜져 있으면 첫 챕터 이후 퍼즐을 시작할 때 생명이 필요합니다. 생명은 최대 5개이며 30분마다 하나씩 회복됩니다. 클리어하면 생명이 유지됩니다. 조각 이동·번개 사용 후 건너뛰거나 홈으로 가면 생명 1개를 사용합니다. 다시 시작 버튼에 하트가 표시되면 생명 1개를 사용합니다.
톱니바퀴는 힌트, 추가 이동, 생명 충전에 사용하며 플레이를 통해서도 얻을 수 있습니다. 세 가지 팩 모두 처음부터 설정 → 보급품이나 탑의 하트 버튼에서 구매할 수 있습니다. 번개는 두 장의 유리를 완료해 사용할 수 있게 될 때까지 보유 수량에 남습니다. 모든 퍼즐은 무료입니다.
설정 → 이동 횟수 제한을 끄면 메인 퍼즐을 생명, 이동 제한, 별 없이 플레이할 수 있습니다.
구매 및 환불
결제와 환불은 Google Play가 처리합니다. 구매 내역을 확인하거나 환불을 요청하려면 Google Play 환불 정책을 따르세요. 환불 여부는 이 규칙에 따라 Google Play가 결정합니다. Google Play에서 구매가 대기 중으로 표시되면, 승인된 후 다음에 보급품 화면을 열 때 보급품이 지급됩니다.
구매한 보급품은 진행 상황을 초기화해도 유지됩니다. 각 팩은 보급품이 지급되는 즉시 Google Play에서 소진 처리되므로 Google Play가 나중에 복원할 항목이 없습니다. 대신 남은 보급품은 Android 백업으로 옮겨집니다. 결제는 완료되었지만 보급품이 지급되기 전에 앱이 닫혔다면 설정 → 보급품을 여세요. Google Play에 남아 있는 구매를 Tinker가 지급합니다. 그래도 보급품이 누락되었다면 팩 이름과 앱 버전을 적어 support@tinkerpuzzles.com으로 연락해 주세요. 결제 카드 정보는 보내지 마세요.
새 휴대전화에 진행 상황이 없어요
진행 상황은 Android 백업을 통해 옮겨지며, 휴대전화끼리 실시간으로 동기화되지는 않습니다. Tinker의 설정 → 진행 상황 백업과 이전 휴대전화 설정의 백업을 켜 둔 뒤, 같은 Google 계정으로 그 백업에서 또는 이전 휴대전화에서 복사해 새 휴대전화를 설정하세요. Android는 앱을 설치할 때 Tinker의 사본을 복원합니다. 구매한 보급품도 ‘진행 상황 백업’ 설정과 관계없이 같은 방식으로 돌아옵니다. Android는 대략 하루에 한 번 백업하므로 가장 최근 플레이는 아직 백업에 없을 수 있습니다.
처음부터 시작하고 싶어요
설정 → 진행 상황 초기화를 선택하세요. ‘진행 상황 백업’이 켜져 있으면 백업의 사본도 초기화됩니다. 꺼져 있으면 이 휴대전화만 초기화되며, 백업을 다시 켜면 저장된 진행 상황이 복원될 수 있습니다. 구매한 보급품과 생명 회복 타이머는 유지됩니다.
접근성 설정
설정 → 다크 모드를 켜면 화면, 메뉴, 조작 요소가 검정에 가까운 색으로 표시됩니다. 설정에는 음악·소리·진동을 개별 조절하는 기능과 음성 액세스용 드래그 없이 이동, 칸 좌표 옵션도 있습니다.
TalkBack으로 플레이할 수 있나요?
네. TalkBack이 보드와 빛이 가는 방향을 읽어 줍니다. 움직일 수 있는 조각은 모두 드래그 없이 옮길 수 있습니다.
화면이 이상해요
휴대전화 모델, Android 버전, 퍼즐 이름을 이메일로 보내 주세요. 스크린샷이 있으면 큰 도움이 됩니다. 설정 맨 아래의 버전 번호를 탭하면 복사됩니다.
데이터 삭제
분석 기록을 삭제하려면 개인정보 처리방침에 설명된 대로 Tinker를 삭제하기 전에 설정 → 개인정보 관련 요청으로 요청을 보내세요. 진행 상황 초기화로 진행 상황을 지울 수 있습니다. Tinker를 삭제하면 휴대전화에 저장된 데이터가 지워집니다. Android 백업은 Google 계정에서 관리하는 기기 백업의 일부입니다. Play Games 업적과 점수는 Play Games 프로필에서 삭제할 수 있습니다.