Support unter Android

Du steckst fest, hast einen Fehler gefunden oder eine Idee für einen Raum? Schreibe an support@tinkerpuzzles.com. Jede Nachricht wird von einem Menschen gelesen.

Ich komme bei einem Rätsel nicht weiter

Tippe auf die Glühbirne für einen Tipp zum nächsten Lösungsschritt. Die ersten 3 Tipps sind kostenlos, danach kostet jeder neue 1 Zahnrad. Den aktuellen Tipp kannst du kostenlos erneut abspielen. Für 4 Sterne ohne Tipps, Blitze oder gekaufte Extrazüge gibt es einmal pro Rätsel 1 Zahnrad.

Mit Pause → Überspringen kannst du später zurückkehren. Nach dem ersten Kapitel kostet es ein Leben, einen Versuch mit Zuglimit nach einem gezählten Zug abzubrechen. Das Spiel weist dich vorher darauf hin.

Räume, Rätsel und Sterne

Der Turm hat 68 Räume in 10 Kapiteln. Jeder Raum enthält fünf Rätsel, insgesamt also 340. Jedes Rätsel kann bis zu vier Sterne bringen. Die Haupträtsel haben kein Zeitlimit.

Leben, Zahnräder und Blitze

In der Kampagne brauchst du mit Zuglimit nach dem ersten Kapitel Leben. Du hast höchstens 5; alle 30 Minuten kommt eines zurück. Ein Sieg kostet kein Leben. Nach einem gezählten Zug kostet der Abbruch mit „Überspringen“ oder „Zum Turm“ 1 Leben. Ein Neustart kostet nur dann 1 Leben, wenn die Taste ein Herz zeigt.

Mit Zahnrädern bezahlst du Tipps, Extrazüge und füllst Leben auf. Du kannst sie auch verdienen. Alle 3 Pakete gibt es von Anfang an unter Einstellungen → Vorräte oder über die Herz-Taste im Turm. Blitze bleiben im Vorrat, bis du sie nach Zwei Scheiben einsetzen kannst. Alle Rätsel sind ohne Kauf enthalten.

Schalte Einstellungen → Zuglimit aus, um die Haupträtsel ohne Leben, Zuglimit oder Sterne zu spielen.

Käufe und Erstattungen

Google Play wickelt Zahlungen und Erstattungen ab. Um einen Kauf zu prüfen oder eine Erstattung zu beantragen, folge den Erstattungsrichtlinien von Google Play; Google Play entscheidet nach diesen Regeln über Erstattungsanträge. Zeigt Google Play einen Kauf als ausstehend an, kommen die Vorräte nach der Genehmigung an, sobald du das nächste Mal Vorräte öffnest.

Gekaufte Vorräte bleiben beim Zurücksetzen des Fortschritts erhalten. Jedes Paket wird bei Google Play verbraucht, sobald seine Vorräte gutgeschrieben sind; Google Play kann es daher später nicht wiederherstellen. Deine übrigen Vorräte werden stattdessen mit der Android-Sicherung übertragen. Wurde ein Kauf abgeschlossen, die App aber vor der Gutschrift geschlossen, öffne Einstellungen → Vorräte: Tinker schreibt jeden Kauf gut, den Google Play noch offen hat. Fehlen danach noch Vorräte, nenne support@tinkerpuzzles.com den Paketnamen und die App-Version. Sende keine Zahlungskartendaten.

Mein Fortschritt fehlt auf dem neuen Telefon

Fortschritt wird über die Android-Sicherung übertragen, nicht laufend zwischen Telefonen synchronisiert. Lass Einstellungen → Fortschritt sichern in Tinker und die Sicherung in den Einstellungen deines alten Telefons aktiviert und richte das neue Telefon dann mit demselben Google-Konto aus dieser Sicherung oder per Übertragung vom alten Telefon ein. Android stellt Tinkers Kopie bei der Installation der App wieder her. Gekaufte Vorräte kommen auf demselben Weg zurück, ob „Fortschritt sichern“ aktiviert ist oder nicht. Android sichert etwa einmal am Tag, daher ist dein neuester Spielstand möglicherweise noch nicht in der Sicherung.

Ich möchte neu anfangen

Einstellungen → Fortschritt zurücksetzen. Ist „Fortschritt sichern“ aktiviert, wird auch die Kopie in der Sicherung zurückgesetzt. Ist es ausgeschaltet, wird nur dieses Telefon zurückgesetzt, und wenn du die Sicherung wieder einschaltest, kann dein gespeicherter Fortschritt zurückkehren. Gekaufte Vorräte und die Wartezeit bis zum nächsten Leben bleiben erhalten.

Bedienungshilfen

Einstellungen → Dunkelmodus verwendet nahezu schwarze Oberflächen, Menüs und Bedienelemente. Die Einstellungen bieten außerdem getrennte Regler für Musik, Ton und Vibration sowie für Voice Access die Optionen Ohne Ziehen bewegen und Feldnamen.

Kann ich mit TalkBack spielen?

Ja. TalkBack liest Spielfeld und Lichtverlauf vor. Alle beweglichen Spielsteine lassen sich ohne Ziehen bewegen.

Etwas sieht falsch aus

Schicke uns per E-Mail dein Telefonmodell, die Android-Version und den Rätselnamen. Ein Screenshot hilft sehr. Tippe ganz unten in den Einstellungen auf die Versionsnummer, um sie zu kopieren.

Deine Daten löschen

Um Analyseaufzeichnungen löschen zu lassen, sende über Einstellungen → Datenschutzanfrage eine Anfrage, bevor du Tinker deinstallierst, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Fortschritt zurücksetzen löscht deinen Fortschritt. Eine Deinstallation entfernt alles, was Tinker auf deinem Telefon speichert; die Android-Sicherung der App ist Teil deiner Gerätesicherung, die du in deinem Google-Konto verwaltest. Erfolge und Punkte in Play Games kannst du in deinem Play-Games-Profil löschen.